Об этом шла речь на креативной сессии, которая прошла в Архангельске в рамках всероссийского проекта «Музейные маршруты России».

Заместитель директора департамента музеев и внешних связей Минкультуры России Наталия Чечель отметила, что основным результатом сессии должна стать проработка решений по актуальным для развития отрасли вопросам.

Участники встречи рассмотрели возможности для привлечения индивидуальных и организованных туристов с помощью механизмов, которые помогают музеям выстраивать свою работу таким образом, чтобы привлечь в свои залы и на экскурсионные программы как можно больше посетителей.

Первый блок был посвящен изучению портрета посетителя музея и его потребностей, в том числе социальных, образовательных и цифровых запросов разовых и постоянных гостей. Затем участники сессии проанализировали полученные результаты, что позволило сформировать матрицу музейных продуктов и услуг для каждой категории посетителей.

– Креативная сессия – это замечательная возможность обменяться опытом представителям федеральных, региональных и муниципальных музеев, найти точки взаимодействия, – отметила министр культуры Архангельской области Оксана Светлова. – Уверена, такой формат позволит каждому учреждению найти новые подходы к работе с аудиторией и расширить границы межмузейного сотрудничества.